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En Ramédicas estamos para escucharte y acompañar tus procesos farmacéuticos con atención cercana, confianza y más de 32 años de experiencia. Escríbenos para requerimientos, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias o felicitaciones; te proporcionaremos radicado y tiempo estimado de respuesta.

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Descubre abastecimiento y distribución de medicamentos, dispensación ambulatoria e intrahospitalaria, con +32 de experiencia y cobertura nacional.

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Canales de atención de dispensación

Estos canales resuelven requerimientos asociados a dispensación ambulatoria (Art. 9, Res. 1809 de 2025). Horarios típicos en sedes: lunes a viernes de 6:00 a.m. – 8:00 p.m., sábados 6:30 a.m. – 5:00 p.m.

Línea gratuita Nal.

018000-515252

Teléfono

+57 7 6378722

Correo

info@ramedicas.com

Portal PQRS

ramedicas.pqrssoftware.com

Reporte de Eventos
e Incidentes Adversos

Ramédicas ofrece un canal específico para reportar eventos adversos de medicamentos o dispositivos médicos, asegurando evaluación, gestión de riesgos y notificación a autoridades (Art. 9, Res. 1809 de 2025). Usa los canales de contacto arriba o el portal PQRS para reportes confidenciales.

Horarios

Lunes a Jueves 7:15 am a 5 pm
Viernes 7:15 am - 4:30 pm
Sábados 7:45 am - 11 am

Visítanos

Cra 33W, Vía al Porvenir #N° 71-95 Bdg 4, Provincia de Soto 1 Bucaramanga, Santander

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